ServicePlein.be

Wat kun je met ServicePlein?

Klik op een functie voor meer uitleg.

Klanten krijgen

Je eigen profielpagina

Klanten uit je regio vinden jou via ServicePlein.

Meer uitleg

Je krijgt een eigen pagina met je diensten, foto's, prijzen, reviews, openingsuren en je werkgebied. Klanten die in jouw gemeente zoeken, komen zo bij jou uit — en ze bellen of appen je rechtstreeks, zonder tussenpersoon.

Reviews vragen in 1 klik

Eén knop opent WhatsApp met het bericht al klaar.

Meer uitleg

Bij een afgeronde klus staat een knop die WhatsApp opent met een vriendelijk vooraf geschreven berichtje om een review te vragen. Jij leest het na en verstuurt het zelf — wij sturen nooit iets in jouw naam.

Online afspraken

Klanten boeken zelf een moment in je agenda.

Meer uitleg

Koppel je gratis Cal.com-agenda (Instellingen → Cal.com-link) en klanten kiezen zelf een vrij moment op je profiel, zonder heen-en-weer ge-app. Koppel je eigen Google-, Outlook- of Apple-agenda en je wordt nooit dubbel geboekt.

Stap voor stap: Cal.com instellen

Online boeken

Klanten boeken een dienst met een vaste prijs.

Meer uitleg

Zet diensten met een vaste prijs op je profiel (bv. onderhoud cv-ketel, €95). De klant boekt die dienst en kiest meteen een tijdstip in je agenda. Na het boeken betaalt hij rechtstreeks aan jou, met je eigen betaallink of QR-code. ServicePlein komt niet tussen de betaling en houdt nooit geld van je klant vast.

Lees de handleiding

Prijslijst op je profiel

Laat vooraf zien wat iets kost.

Meer uitleg

Vul bij Instellingen een prijslijst in: je uurtarief of vaste prijzen per klus. Klanten zien meteen wat ze mogen verwachten en bellen gerichter.

Projectportfolio en realisaties

Laat met foto's zien wat je gedaan hebt.

Meer uitleg

Zet afgeronde klussen met foto's in je portfolio. Publieke projecten staan op je profiel onder 'Realisaties' en hebben een eigen pagina met een deelbare link (WhatsApp, QR-code). Niet-publieke projecten deel je met een privélink.

Zo voeg je een project toe

Je eigen zichtbaarheid

Je eigen website

Een echte website op je eigen domeinnaam.

Meer uitleg

Wij zetten een professionele website voor je op, op je eigen domeinnaam, met je diensten, foto's, openingsuren en een contactformulier dat rechtstreeks bij jou binnenkomt. Je beheert de teksten en foto's via je ServicePlein-dashboard — je hebt er geen technische kennis voor nodig. Er zit altijd een gratis promopakket (flyer + social media kit) bij. Heb je nog geen domeinnaam, dan regelen wij die; wat het kost en hoe je bestelt, zie je in je dashboard.

Promopakket: flyer + social media kit

Een flyer en alles voor je sociale media, in één stijl.

Meer uitleg

Vertel ons wat je wil promoten en voor wie. Wij maken een flyer in de stijl van je bedrijf, plus een social media kit in dezelfde stijl: een profielfoto (rond en vierkant), een omslagfoto voor Facebook en je Google Bedrijfsprofiel, drie vierkante posts en een story. We gebruiken je bestaande logo; een logo ontwerpen zit niet in het pakket. Je krijgt bovendien een gratis digitaal visitekaartje om zelf te printen. Bestel je een website, dan zit het promopakket daar gratis bij. Je vraagt het aan vanuit je dashboard.

Je ServicePlein-assistent

Stel een vraag over je cijfers en krijg meteen antwoord.

Meer uitleg

In je dashboard staat je ServicePlein-assistent. Vraag hem wat je vandaag het best oppakt, hoeveel opdrachten je deze maand afrondde of welke klanten je nog moet opvolgen. Hij kijkt alleen naar je eigen gegevens en antwoordt in gewone taal.

Verwijs een collega

1 maand gratis per collega die lid wordt.

Meer uitleg

Deel je persoonlijke link met een collega-vakman. Wordt hij lid en doet hij zijn eerste betaling, dan krijg jij 1 maand gratis. Daarbovenop loopt een ladder: een gratis visitekaartje, een gratis promopakket en een extra gratis maand met een vermelding op onze socials. Alles staat op de pagina Verwijs een collega (/verwijzen).

Etalage: zet iets in de kijker

Een aanbieding of nieuw project bovenaan je profiel.

Meer uitleg

Naast je gewone diensten kan je tijdelijk iets extra in de kijker zetten: een nieuwe collectie, een handgemaakt stuk, een beperkte oplage of een net afgerond project. Het staat als apart blok 'Aanbod' op je profiel en op je website, met per item een knop waarmee klanten er rechtstreeks naar vragen — via WhatsApp of e-mail, jij kiest. Er wordt niets verkocht of betaald via ServicePlein.

Zo ziet een klant dit

Gratis visitekaartje bij een verwijzing

Verwijs een collega en wij maken je kaartje.

Meer uitleg

Verwijs je een collega-dienstverlener die lid wordt én zijn eerste betaling doet, dan ontwerpen wij een professioneel visitekaartje voor jou — met je gegevens en een QR-code naar je profiel. Je vindt het daarna terug in je documentenkluis. Het is een beloning bij een geslaagde verwijzing, dus geen standaard onderdeel van je abonnement. Eén gratis kaartje per profiel.

Klanten houden

Klantnotities

Wat je vorige keer deed, staat er nog bij.

Meer uitleg

Bij elke klant kan je korte notities kwijt: welk toestel het was, welke maat, wat er nog moest gebeuren. Bij een volgend bezoek zie je dat meteen terug, zonder dat je het uit je hoofd moet halen.

Opvolgbericht oude klanten

Even laten weten dat het weer tijd is.

Meer uitleg

Van klanten die je eerder geholpen hebt, kan je met één knop een opvolgbericht via WhatsApp klaarzetten — bijvoorbeeld als hun onderhoud weer aan de beurt is. Je verstuurt het zelf en er zit een rustperiode op, zodat niemand gespamd wordt.

Geld & administratie

Je eigen betaallink

Klanten betalen jou rechtstreeks, zonder tussenkomst.

Meer uitleg

Heb je zelf een betaallink (bv. van je bank of Payconiq)? Zet hem in je dashboard en klanten betalen rechtstreeks aan jou. ServicePlein ziet of houdt niets in; het is jouw link.

Jaaroverzicht & klantenexport

Je cijfers en klantenlijst als bestand.

Meer uitleg

Download een jaaroverzicht van je klussen en een export van je klantenlijst. Handig voor je boekhouder of gewoon om zelf bij te houden — en het is jouw data, dus je kan er altijd mee weg.

Vraag het aan je cijfers

Stel een vraag in gewone taal over je eigen gegevens.

Meer uitleg

Typ een vraag zoals 'hoeveel klussen had ik vorige maand?' en je krijgt het antwoord op basis van je eigen gegevens in ServicePlein — je hoeft zelf geen tabellen of grafieken te lezen.

Inzicht

Profielstatistieken

Hoe vaak klanten je gecontacteerd hebben.

Meer uitleg

Je ziet hoe vaak klanten op je WhatsApp-knop en op je belknop geklikt hebben. Zo weet je of je profiel echt contacten oplevert, in plaats van te moeten gokken.

Profielsterkte

Wat er nog ontbreekt aan je profiel.

Meer uitleg

Een korte score met precies welke onderdelen nog ontbreken — foto's, prijzen, omschrijving. Zo weet je in één oogopslag wat je nog kan aanvullen om beter gevonden en vaker gekozen te worden.

Gemak

"Ik vertrek nu"

Eén tik en je klant weet dat je onderweg bent.

Meer uitleg

Eén knop zet een WhatsApp-bericht klaar dat je onderweg bent en rond welk uur je er bent. Scheelt telefoontjes van klanten die zich afvragen waar je blijft.

ServicePlein als app op je gsm

Zet je dashboard op je beginscherm.

Meer uitleg

Open ServicePlein met één tik, zoals een app: op Android via 'App installeren' in je browser, op iPhone via Deel → Zet op beginscherm. Geen app store, niets te downloaden.

Zo zet je het op je beginscherm

Documentenkluis

Attesten en certificaten op één veilige plek.

Meer uitleg

Bewaar je verzekeringsattest, certificaten en andere documenten op één plek. Alleen jij ziet ze — ze staan niet op je publieke profiel.

Pauzeren in plaats van opzeggen

Even geen werk? Zet je vermelding tijdelijk stil.

Meer uitleg

Bij een rustige periode, ziekte of vakantie kan je je vermelding tijdelijk pauzeren in plaats van helemaal op te zeggen. Je profiel en je gegevens blijven gewoon staan voor als je weer start.

Wat ServicePlein is — en wat niet

ServicePlein brengt mensen die iets nodig hebben samen met lokale vakmannen en dienstverleners, en helpt die dienstverlener om zijn klanten, aanvragen en zichtbaarheid eenvoudiger te beheren. Klanten nemen altijd rechtstreeks contact met je op.

ServicePlein is geen webshop en voert zelf geen diensten uit. De afspraken over het werk, de prijs en de uitvoering maak je zelf met je klant; ServicePlein is daar geen partij in.