Veelgestelde vragen

Je start met 90 dagen volledig gratis (je koppelt eerst een betaalmethode, SEPA of kaart: vandaag €0, eerste afschrijving pas na 3 maanden). Nadien betaal je €19,99/maand, maandelijks opzegbaar. Founding-prijs: €9,99/maand zolang je founding-lid blijft, met een beperkt aantal plaatsen per vak en per gemeente (8 per vak). Zijn de plaatsen voor jouw vak in jouw gemeente vol, dan betaal je de standaardprijs.

Drukwerk bieden we niet meer aan. In je dashboard download je een gratis digitaal visitekaartje, als pdf om zelf te printen en als afbeelding voor WhatsApp of je e-mailhandtekening.

Per geslaagde verwijzing krijg je 1 maand gratis. Daarbovenop loopt een ladder: bij je eerste geslaagde verwijzing een gratis visitekaartje, bij de tweede een gratis promopakket (flyer + social media kit) en bij de derde een extra gratis maand met een vermelding op onze sociale kanalen. Geslaagd betekent dat je collega lid wordt én zijn eerste betaling doet; een collega met een jaarabonnement telt dubbel. Je link vind je in je dashboard. Alle details staan op de pagina Verwijs een collega (/verwijzen).

Profielen waarover 3 keer een gegronde klacht wordt ingediend, kunnen tijdelijk of definitief geschorst worden. Zo blijft het platform veilig en betrouwbaar voor klanten.

Vul je ondernemingsnummer in bij je profielinstellingen. We controleren het via VIES (de Europese btw-databank) en vergelijken naam en gemeente met je profiel. Klopt alles, dan krijgt je profiel de badge "Ondernemingsnummer gecontroleerd"; anders kijken we het zelf na. Het label "Geverifieerd" zet ServicePlein apart, met de hand.

0%. Je betaalt enkel het vaste maandabonnement, nooit een percentage van je omzet.

Dat kan: we verzamelen basisgegevens van lokale dienstverleners. Claim je profiel via de knop op je profielpagina; na het koppelen van je betaalmethode (SEPA of kaart) start je gratis proefperiode van 90 dagen: vandaag €0, eerste afschrijving pas na 3 maanden.

Zet in je dashboard onder Agenda diensten met een vaste prijs (bv. onderhoud cv-ketel, €95). De klant boekt bij jou en kiest een tijdstip in je Cal.com-agenda. Betalen doet hij rechtstreeks aan jou: zet je eigen betaallink of QR-code bij Instellingen → Mijn betaallink, dan ziet hij die meteen na het boeken. ServicePlein komt niet tussen de betaling en houdt geen geld van je klant vast.

Maak gratis een account op cal.com, maak een boekingslink en vul die in bij Instellingen → Cal.com-link. Koppel in Cal.com je Google-, Outlook- of Apple-agenda: momenten die daar bezet zijn, kan een klant niet meer kiezen, en elke boeking komt vanzelf in je agenda.

Met het aanbod zet je een actie, een nieuw product of een beperkte oplage in de kijker, op je profiel en op je eigen website. Klanten kopen niets via ServicePlein: ze klikken op 'Vraag ernaar' en komen via WhatsApp of e-mail rechtstreeks bij jou terecht.

Ja. Voeg in je dashboard onder Projecten een project met foto's toe en zet het op Publiek. Het verschijnt op je profiel onder 'Realisaties' en heeft een eigen pagina die je via link, WhatsApp of QR-code deelt. Niet-publieke projecten deel je met een privélink.

Ja, zonder app store. Op Android kies je in je browser 'App installeren' of 'Toevoegen aan startscherm'; op iPhone tik je op Deel en dan 'Zet op beginscherm'. In je dashboard staat er ook een knop voor.

Staat je bedrijf op ServicePlein zonder dat je het zelf aanmaakte? Onder aan dat profiel staat 'Verwijder dit bedrijf': je contactgegevens gaan meteen van de site. Heb je zelf een account, mail ons dan; we handelen het binnen een maand af.

Een compleet, goed ingevuld profiel maakt kans op een plaats bij "Dienstverleners in de kijker" op de homepage. Bekijk het showcase-profiel van kleermaker Imhoff hieronder als voorbeeld. Zorg dat jouw profiel minstens het volgende bevat:

• Duidelijke bedrijfsomschrijving
• Portfolio met minimaal 4 foto's
• Bedrijfsvideo (YouTube/Vimeo/MP4)
• Transparante prijzenlijst (2-3 richtprijzen of tarieven)
• Actuele openingstijden
• Social media links & eigen website
• Contactgegevens: telefoon en WhatsApp
• Projectportfolio met afgeronde klussen (deelbaar via een eigen link)
• Online afspraken boeken via de ingebouwde boekingswidget
  Nog geen boekingslink? Maak er gratis een aan op cal.com: 1) maak een gratis account, 2) stel je beschikbaarheid in, 3) maak een 'event type' (bv. '30 min afspraak'), 4) kopieer je gebruikersnaam of link, 5) plak die bij 'Cal.com gebruikersnaam / link' in je ServicePlein-instellingen.
• Garantietermijnen bij je klussen, waar van toepassing